Verdaderamente, los pedidos de alimentos en l铆nea han ganado valor como un segmento de la industria independiente en los 煤ltimos a帽os

debido a la proliferaci贸n de sitios web y el desarrollo de aplicaciones m贸viles. Adem谩s, hace que la vida de las personas ocupadas sea mucho m谩s f谩cil, ahorr谩ndoles tiempo y cambiando la forma en que cenan. Seg煤n los estudios, el segmento de entrega de alimentos representa casi el 40% de la industria de los restaurantes y eso parece una buena se帽al para las inversiones en aplicaciones de pedidos de alimentos. Si los due帽os de negocios en la industria de los restaurantes quieren seguir siendo competitivos, 隆es obvio que deben especializar sus servicios y ser diferentes! Sin duda, ahora, una aplicaci贸n de pedidos de alimentos a pedido puede ser la mejor arma para eso. Este art铆culo articula deliberadamente las caracter铆sticas que se deben incluir en una aplicaci贸n de este tipo que ayudar谩n a los propietarios de restaurantes a obtener los m谩ximos beneficios.

Inicio de sesi贸n o registro de cliente

Los usuarios deben ingresar algunos detalles b谩sicos como nombre, direcci贸n, n煤mero de tel茅fono para crear una cuenta en la aplicaci贸n desde donde pueden realizar pedidos con regularidad. Por lo tanto, el viaje de la aplicaci贸n de pedidos de alimentos comienza con la funci贸n de inicio de sesi贸n para el registro del usuario, que tambi茅n ayuda a los propietarios a recopilar la base de datos de los clientes. El seguimiento de los datos personales les ayuda a entablar una excelente relaci贸n con los clientes al brindarles servicios personalizados.

Men煤 detallado con opciones de personalizaci贸n

La aplicaci贸n tambi茅n debe incluir una tarjeta de men煤 extensa que mencione el tipo de comida, los precios, las porciones, etc. de cada art铆culo, al igual que la forma en que se proporciona en las mesas del restaurante. Para facilitar la b煤squeda de alimentos, es m谩s prudente clasificar el men煤 en varios tipos de cocina y poner un bot贸n de b煤squeda donde los clientes pueden simplemente escribir un nombre y encontrar todo sobre sus platos favoritos. Adem谩s, si los propietarios quieren que su aplicaci贸n sea mejor que el resto, pueden incluir una funci贸n para la personalizaci贸n de pedidos, es decir, los clientes pueden solicitar algunos ingredientes adicionales o adornos en su comida.

Programa de fidelizaci贸n / recomendaci贸n

Muchos restaurantes omiten esta caracter铆stica m谩s importante de una aplicaci贸n de pedidos de alimentos que puede ayudarlos a atraer m谩s clientes. Al colocar un programa de recompensas que sumar谩 puntos a la cuenta del cliente cada vez que se realiza un pedido, los propietarios pueden mantener a los clientes conectados a su aplicaci贸n para todos los pedidos sucesivos. Esos puntos de recompensa despu茅s de un per铆odo determinado pueden ser canjeados por grandes ofertas o comidas gratis. Los esquemas de recomendaci贸n tambi茅n pueden resultar igualmente beneficiosos, ya que alienta a los usuarios satisfechos existentes a recomendar a otros y ganar puntos de recompensa por cada recomendaci贸n, lo que aumenta las posibilidades de que el restaurante gane m谩s clientes.

Flexibilidades de pago

Una vez que un cliente se convence de realizar el pedido de la aplicaci贸n, busca un modo de pago sencillo. Una aplicaci贸n imprescindible con varias opciones que incluyen efectivo, tarjetas de cr茅dito y d茅bito son muy deseadas. La integraci贸n de otras opciones viables para pagos como banca por Internet, billetera m贸vil como Apple Pay o billetera de Google puede ofrecer ventajas adicionales al brindar al cliente una mayor comodidad.

Panel de restaurante

No solo los clientes, sino tambi茅n los propietarios de restaurantes, obtendr谩n los beneficios de realizar pedidos en l铆nea desde la aplicaci贸n. Tiene que estar construido con un hermoso tablero a trav茅s del cual los propietarios puedan administrar bien la lista de alimentos, los pedidos y los clientes. Si bien pueden agregar, editar o cambiar cocinas, agregar descripciones o im谩genes en el men煤, tambi茅n pueden realizar un seguimiento de cerca de los pedidos hasta que se env铆an a trav茅s de 茅l. Adem谩s, los propietarios pueden verificar regularmente las calificaciones o rese帽as de sus restaurantes y trabajar en cualquier mejora si es necesario.

Si bien muchas aplicaciones con entrega de alimentos en l铆nea ya est谩n ganando dinero y se han ganado una gran reputaci贸n en el mercado, los propietarios de restaurantes que quieran navegar en los mismos barcos deben obtener los servicios a pedido como su prioridad. Estas caracter铆sticas con un enfoque premium en la conveniencia y una gran velocidad de entrega pueden ayudar a los propietarios a obtener mayores beneficios de ROI en poco tiempo.


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