驴Qu茅 es la transformaci贸n digital?

El Centro Global para Transformaci贸n digital dice que “el cambio organizacional es la base de la transformaci贸n empresarial digital”. Esto se debe a que cambiar la naturaleza de una organizaci贸n significa cambiar la forma en que las personas trabajan, desafiar sus mentalidades y los procesos y estrategias de trabajo diario en los que conf铆an. Si bien estos presentan los problemas m谩s dif铆ciles, tambi茅n generan las recompensas m谩s valiosas, lo que permite que una empresa sea m谩s eficiente, basada en datos y 谩gil, aprovechando m谩s oportunidades comerciales.

Definir ‘digital’ en la transformaci贸n digital

Si bien el enfoque est谩 en cambiar la forma en que funciona la empresa en todos los niveles, la tecnolog铆a sustenta todos los proyectos de transformaci贸n digital. 驴Pero qu茅 tecnolog铆a?

Obviamente, esto cambia a medida que pasa el tiempo, pero normalmente las empresas quieren adoptar tecnolog铆as que les ayuden a aprovechar y dar sentido a la gran cantidad de datos en los que se encuentran, adem谩s de prepararse para tendencias como Internet de las cosas (IoT) y los dispositivos m贸viles.

Eso significa que las herramientas de an谩lisis ocupan un lugar destacado en la agenda, as铆 como la computaci贸n en la nube, que le permite almacenar datos fuera de su propio centro de datos, lo que podr铆a cerrarlo. Tambi茅n es posible que desee centrarse en herramientas colaborativas, como el intercambio de archivos, los dispositivos m贸viles y las aplicaciones, que permitan a sus empleados trabajar dondequiera que est茅n y que les brinden acceso instant谩neo a la informaci贸n, especialmente 煤til para los vendedores que visitan a los clientes, por ejemplo.

驴Qu茅 significa la transformaci贸n digital para su negocio?

Aceptar y avanzar hacia la transformaci贸n digital no significa simplemente subirse a cada tren tecnol贸gico que se presente. Hacer eso es como poner un mont贸n de verduras cortadas en una olla y llamarlo sopa. A menos que ponga los ingredientes correctos en la olla y encienda la estufa, nunca preparar谩 sopa, al menos no la sopa que cualquiera quiera comer. En cambio, cada empresa tiene que dedicar alg煤n tiempo a pensar en lo que realmente significa la transformaci贸n digital para ellos.

Las empresas deben pensar primero en la transici贸n de los procesos comerciales centrales y en la digitalizaci贸n del proceso comercial / cliente. Deben pensar qu茅 aplicaciones, plataformas y soluciones encajan en su cultura, operaciones diarias y presupuesto. Desafortunadamente, no existe una soluci贸n de corte de galletas en la que las empresas puedan optar. Es un proceso que requiere personalizaci贸n y habilidad para seguir las tendencias.

Interrupci贸n digital y enfoque en el consumidor

La disrupci贸n digital es otro t茅rmino clave que describe lo que la transformaci贸n digital puede hacer en la sociedad en general. Los tel茅fonos inteligentes crearon una interrupci贸n, Uber cre贸 una interrupci贸n y la tecnolog铆a port谩til contin煤a generando interrupciones. Con cada avance tecnol贸gico clave, la vida diaria de los consumidores cambia un poco m谩s. La norma se cambia y el avance agrega valor a los consumidores. Las empresas que aprovechan los nuevos cambios, y que entienden c贸mo estos cambios afectan la vida diaria, pueden modificar sus pr谩cticas para satisfacer las necesidades del consumidor.

El centrismo del consumidor es una forma de garantizar que est谩 cumpliendo con las demandas de la era digital. Saber d贸nde interact煤an sus clientes en l铆nea y c贸mo puede reunirse con ellos en su propio territorio mejorar谩 su capacidad para facilitarles la vida y realizar ventas. Todas las empresas deben pensar en la transformaci贸n digital y el poder de las interrupciones ahora. Ya no hay tiempo para dar pasos de beb茅 y mojarse los pies. Es un entorno de ba帽o o lavabo para muchas empresas.

Planificaci贸n anticipada para la transformaci贸n digital

La transformaci贸n digital es tanto un resultado final como un proceso continuo. Tienes que hacer el movimiento inicial, y luego debes continuar evolucionando o ser expulsado. No existe una soluci贸n r谩pida para la transformaci贸n digital. Cuando se siente con su equipo para discutir el futuro digital de su empresa, piense en el futuro cercano, pero tambi茅n en los objetivos a largo plazo de su empresa. Para mantener la relevancia, deber谩 implementar soluciones digitales que mantengan a su empresa avanzando hacia la era digital y sin quedarse quieta o retroceder.

En cada paso, piense en la experiencia empresarial. 驴Qu茅 puede implementar para optimizar las operaciones internas? 驴Qu茅 puede implementar para facilitar las interacciones con los clientes? Estos aspectos que impulsar谩n tu transformaci贸n digital. Para algunas empresas, eso puede significar la adopci贸n de una soluci贸n de pago integrada para que los clientes puedan iniciar sesi贸n en un portal en l铆nea y pagar sus facturas. Para otros, puede significar acceder a las redes sociales y publicar contenido relevante de forma regular. Cualquier movimiento hacia el espacio digital es parte de la transformaci贸n digital.

A largo plazo, la experiencia digital cambiar谩. 驴C贸mo puede hacer que el cambio sea una parte m谩s sencilla del proceso empresarial? La transparencia, una misi贸n grupal hacia la relevancia digital y la escucha constante de los comportamientos de los clientes pueden ser importantes para cambiar el enfoque de su empresa de las pr谩cticas comerciales heredadas y hacia un futuro m谩s orientado a lo digital.

Si su empresa busca entrar en la carrera de la transformaci贸n digital, es importante actuar ahora mismo. Los usuarios tard铆os pueden tener serias desventajas ya que la competencia ya est谩 en el dominio. Si est谩 buscando adoptar un modelo de negocio que utilice un n煤cleo digital, podemos ayudarlo. Adopte la transformaci贸n digital con los mejores desarrolladores para estar a la vanguardia del cambio.